販売規約
販売規約
本販売規約は、株式会社ラシリン（以下「当社」という）が運営する「Joy Jewel（以下「当ショップ」という）での商品ご購入に関して、詳しいご利用方法を記載いたします。当ショップをご利用いただく方は、本規約をお読みいただき、記載内容に同意された方に限りご購入いただけます。
お客様情報の登録について
お客様が、当ショップにて商品をご購入されるにあたっては、お客様の氏名・住所・お電話番号等、必要な情報をご記入いただくことが必要となります。これらの情報をご入力いただけない場合には、商品のご購入ができかねますのでご了承ください。
当ショップの会員にご登録いただくことで、次回以降ログインしていただくだけで、お客様の情報がご購入画面に表示され、ご入力の手間を省いていただけます。また、特典として、クーポンの配布などもございます。詳細は「メンバーのご案内」をお読みください。）
ご注文・お支払いについて
ご注文について
当ショップでは、以下の決済方法をご利用いただけます。
- クレジットカード払い
VISA、Master、Amex、JCB
- Amazon Pay決済
AmazonPayにつきましては、以下のサイトをご確認ください。
https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay
- Shop Pay決済
「Shop Pay」は、Shopify社が提供している、決済サービスです。メールアドレスと携帯電話番号を登録することで、次回購入時に配送先やクレジットカード情報を再度入力することなくお支払いができます。
Shop Payの詳細はこちらをご確認ください。
https://help.shop.app/hc/ja/articles/360060762871-Shop-Pay
- Apple Pay決済
Apple payにつきましては以下サイトにてご確認ください。
https://www.apple.com/jp/apple-pay/
- Pay Pal 決済
Pay Pal についてはこちらをご覧ください。
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal
- Google Pay決済
Google Payにつきましては以下サイトにてご確認ください。
https://pay.google.com/intl/ja_jp/about/
- 銀行振込払い
指定の口座（楽天銀行）にお振込いただくことでお支払いが完了します。
- 振込先口座情報・お支払金額は、決済後の画面およびご購入後のメールに記載いたします。
- 振込手数料はお客様負担となります。
- 商品発送のタイミングは、当社にてご入金を確認できた4営業日以内となります。
- お支払い金額をご案内するメールの送付後、5営業日以内にご入金が確認できない場合、勝手ながらご注文をキャンセル処理させていただきます。
- 代引きや商品到着後のご入金には対応しておりません。
お支払い方法の制限
以下の場合にお支払い方法を制限させていただく場合がございます。
- 過去の購入商品について正当な理由なく商品の代金を支払わなかった場合
- 過去の購入商品について正当な理由なく商品の代金を遅延した場合
- クレジットカードの決済ができなかった場合
- その他当社が支払い方法を制限する必要があると認めたとき
配送・送料について
＜日本国内への配送＞
配送方法
クロネコヤマトの宅急便にて発送いたします。発送方法の指定はできませんのでご了承ください。在庫がある商品の場合には、ご注文後4営業日以内に発送いたします。
配送日時の指定
配送希望時間帯をショッピングカート内にてお選びいただけます。
配送日のご希望については、ショッピングカート内のコメント欄にご記入ください。
送料
日本国内一律送料は無料です。
＜海外への配送＞
DHLにて配送いたします。
配送先ご住所を入力いただいた後に送料をご確認いただけます。一部配送できない地域がございますことをご了承ください。
また、送料の他に関税がかかる場合があります。その場合には別途お客様にお支払いいただくことになりますので、あらかじめご了解ください。
返品・交換・キャンセルについて
返品について
ご注文の商品と異なる商品が届いた場合、または商品不良（破損・汚れ）については、到着後7日以内にご連絡下さい。
まずは、お問合せフォームまたはメールにてご連絡ください。その後に、着払いにてご返送いただきます。ご返送の場合には、商品を大切にお取り扱いください。商品はお客様がお受け取りになった時点と同様の状態でご返品ください。
検品および商品梱包には万全を期して行っておりますが、配送中に予期せぬ破損が生じる可能性がございます。商品がお手元に届きましたら、すぐに商品のご確認をお願いいたします。
また長期のご不在など、お客様のご都合により商品の開封が遅れた場合でも、到着後7日を過ぎてからの返品・交換の対応は出来かねますのでご了承下さい。
上記以外の理由による返品、交換は受け付けておりません。
交換について
商品の交換やサイズのお直しは承っておりません。
キャンセルについて
オーダーいただきますと、キャンセルはできません。
ただし、決済手数料をご負担いただく場合のみ、キャンセルを承ります。
その場合にはご注文後24時間以内にお問合せフォームよりご連絡をお願いします。
※通信販売の際は特定商取引法により、クーリングオフが適用されませんのでご注意下さい。
Customer rights
If you are a customer in Europe, you have the right to access the personal information we hold about you and to ask us to correct, update or delete your information. To exercise this right, please contact us using the contact details below. Furthermore, if you are a European resident, we will process your information in order to fulfil our contract with you (for example, if you place an order through the Site) or to pursue our legitimate business interests described above. Please also note that your information will be transferred outside Europe, including to Canada and the USA.
ご購入をお断りさせていただく場合について
お客様が以下に該当する場合には、当ショップでは、商品のご購入をお断りをすることができるものとします。
change
We may update this Privacy Policy from time to time due to changes in our business practices or for other operational, legal or regulatory reasons.
- ご提供いただいた情報・ご登録情報に虚偽があると判断した場合
- 他人になりすましてお取引を行っていると認められる場合
- 当初よりお取引をする意思がないにもかかわらずお取引を行っていると認められる場合
- 正当な理由なくご注文のキャンセル・返品を繰り返される場合
- 過去の購入商品について正当な理由なく商品の代金を支払わなかった場合または支払が遅延した場合。ご提供いただいた情報・ご登録情報に虚偽があると判断した場合5. 過去の購入商品について正当な理由なく商品の代金を支払わなかった場合または支払が遅延した場合。
- その他当社が不当と認める行為をされた場合
契約の履行について
当社は、資材の入手不能、機材の損失、戦争、ストライキ、ロックアウト、天災、法令、裁判所、政府ないしは政府関係機関命令、インターネットもしくはデータネットワーク等の不通等不可抗力により契約の履行が遅延、または不可能になった場合、何らの責任も負いません。
販売約款の変更について
当社は、本規約を必要に応じて修正・変更することができます。修正・変更された約款には、改訂日を明記いたします。
準拠法について
本規約の成立、効力、解釈及び履行については、日本国法に準拠するものとします。